Política de Frete

Normalmente as compras feitas com cartões de crédito são aprovadas em alguns minutos, não trabalhamos com boleto bancário. Para compras via transferência bancária, solicitamos entrar em contato via whatsapp pelo telefone (19)984036886. Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de expedição de seu produto é iniciado e dentro de até 2 dias úteis será postado.

A Donna Helena Boutique trabalha sob regime de contrato com os Correios, dando ao cliente, no momento da compra, a opção de escolha de envio via PAC ou SEDEX (conforme disponibilidade dos correios para sua região). Para envios para regiões restritas ou onde o prazo de entrega seja menor via transportadora, optamos trabalhar com a Jadlog. Essa opção será escolhida por nós, no momento da separação do seu pedido, apenas se o envio ficar muito próximo do valor que seria feito via correios para não prejudicarmos nossos clientes.

Os valores dos envios são calculados diretamente pelo site dos Correios, sob as condições contratuais existentes entre a Donna Helena Boutique Ltda e os Correios, e podem ser feitos também pelo próprio cliente, diretamente em nosso site, após preencher o campo "CEP" com o CEP de sua residência. 

Para envios internacionais utilizamos os serviços da DHL, nesses casos o cliente deve consultar o valor do frete e tempo de entrega diretamente com nossa central de atendimento ao cliente pelo telefone ou Whatsapp (19) 98403-6886, email: contato@donnahelena.com.br ou pelo instagram: @donnahelena.boutique.

Para compras acima de R$ 399,00, para as regiões Sul e Sudeste, o frete é grátis.